| 取貨與付款方式有哪些？|
本網站系統為SHOPLINE之合作店家，當您購物時，將透過SHOPLINE平台所提供之功能，於購物結帳及履行契約之流程。
本網站亦不會以電話主動要求您操作ATM提款機進行轉帳及設定或要求帳戶資料取消訂單錯誤金額，也不會以電話通知刷卡問題，
倘若您接獲不明人士假冒真實小編客服，謊稱訂單設定錯誤、付款方式分期設定錯誤、退款通知等，請直接與網站客服小編聯繫。
(1) 線上訂購配送 — 採用黑貓冷凍 — 宅配到家
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(1) 線上訂購配送 — 採用黑貓冷凍 — 宅配到家
付款方式：LINE PAY、線上信用卡付款、Apple Pay、銀行轉帳_SHOPLINE Payments
(2) 線上訂購配送 — 採用黑貓冷凍 — 超商取貨 (目前可選擇7-11便利商店)
付款方式：LINE PAY、線上信用卡付款、Apple Pay、銀行轉帳_SHOPLINE Payments
(3) 網路訂購 — 門市取貨 冷凍專送 (目前僅提供橋頭總店與鳳山建國門市)
付款方式：LINE PAY、線上信用卡付款、Apple Pay、銀行轉帳_SHOPLINE Payments
(4) 門市、電話訂購 — 到店取貨 (目前僅提供橋頭總店與鳳山建國門市)
付款方式：現金
| 下訂後多久可以收到吐司？|
★ 下單付款或轉帳完成後，依付款順序出貨。
★ 本商品接單後手工生產，出貨時間約3至6天，到店後將通知您來取貨。
★ 本商品接單後手工生產，出貨時間約3至6天，到店後將通知您來取貨。
| 宅配商品有瑕疵要怎麼辦？ |
依據消費者保護法，自105年1月1日起，冷藏、冷凍商品不適用七天鑑賞期規範，真實BAKERY商店所有商品因保存期限與衛生考量，經拆封食用或非運送過程導致商品變質，概無法接受退貨，亦不適用七天鑑賞期。除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請，並請於上班時間來電或完成退貨程序，我們會儘快為您處理，自行寄回者恕不受理。
實體門市基於食品衛生安全，商品售出離櫃後，恕無法退換貨。
若無特殊理由（商品本身瑕疵品）而辦理退換貨時，需同時負擔送貨及退貨所需之運費。
若您收到宅配的商品有瑕疵時，請在第一時間保留產品並拍下有狀況的照片，
寄到我們的客服信箱(realturetoast@gmail.com)或來電客服專線(07-6110897)，
或加入LINE真實BAKERY客服帳號@truetoast上傳照片，並請於2日內辦理退換貨，逾期恕不受理。
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